Zamenjava dobavitelja

1. Izpolnite obrazec Naročilo, ki vsebuje vse podatke, ki jih potrebujemo za pripravo nove pogodbe o oskrbi z električno energijo. Pri izpolnjevanju vam bo v pomoč zadnji račun za električno energijo.
2. S podpisom pogodbe nas pooblastite, da pri lokalnem elektrodistribucijskem podjetju uredimo celoten postopek zamenjave dobavitelja:
   • oddali bomo vlogo za zamenjavo dobavitelja;
   • po predhodnem dogovoru bomo uredili odpoved obstoječe pogodbe;
   • v sodelovanju z lokalnim elektrodistribucijskim podjetjem pridobili odbirek števca (priprava končnega obračuna obveznosti z obstoječim dobaviteljem in vzpostavitev začetnega števčnega stanja);
3. lokalnemu distribucijskemu podjetju morate omogočiti odbiranje števca, v kolikor imate merilno mesto nedostopno.

Zamenjava dobavitelja je brezplačna. Sprememba dobavitelja se izvede prvi dan v koledarskem mesecu, če je bila do 10. v predhodnem  mesecu podana pravilna in popolna zahteva.

Zamenjava dobavitelja je najpogosteje zavrnjena, če:

• lokalno elektrodistribucijsko podjetje ne more pridobiti odbirka števca;
• če se podatki v pogodbi ne ujemajo z evidencami sistemskega operaterja.

Za zamenjavo dobavitelja je treba odpraviti razloge zavrnitve in se ponovno dogovoriti o načinu in roku ponovnega postopka.

Zamenjava dobavitelja je brezplačna.

Dobavitelji, ki izpolnjujejo pogoje in želijo prodajati električno energijo končnim odjemalcem objavljajo svoje ponudbe na spletni strani Agencije za energijo v spletni aplikaciji primerjalnik ponudb. Vsakega dobavitelja pa lahko kontaktirate tudi neposredno in pridobite dodatna pojasnila.

Ne, dobavitelj ne more vplivati na kakovosti električne energije.